Política de Privacidade Ciclo Acelerar

CICLO ACELERAR

ACLR INVESTIMENTOS E PARTICIPACOES LTDA.
CNPJ: 48.628.520/0001-70

1. O que você precisa saber sobre este Aviso de Privacidade?

Na Acelerar, somos dedicados ao desenvolvimento profissional e pessoal por meio de experiências imersivas, como o programa “No Controle do Jogo”, além de mentorias personalizadas voltadas ao crescimento de indivíduos e negócios. Para viabilizar essas atividades e proporcionar uma experiência completa aos participantes, precisamos realizar o tratamento de Dados Pessoais, de modo a garantir a organização, a comunicação e a entrega dos serviços oferecidos.


Por isso, este Aviso de Privacidade foi criado com o objetivo de informar, de forma clara, transparente e objetiva, como os seus Dados Pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos em nossa plataforma, nos termos da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).


Nos comprometemos a utilizar seus dados com responsabilidade, segurança e sempre com a hipótese legal adequada, respeitando os limites das finalidades legítimas informadas e os princípios da legislação vigente.

Não realizamos o tratamento dos seus Dados Pessoais para finalidades diversas ou incompatíveis com este Aviso. Este documento pode ser atualizado conforme alterações legais ou operacionais, por isso recomendamos sua consulta periódica.Em caso de dúvidas ou solicitações, você pode contatar nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pelo e-mail: dpo@cicloacelerar.com.br.

2. Quais categorias de Dados Pessoais coletamos e tratamos?

No contexto das atividades promovidas pela Acelerar, coletamos e tratamos diferentes categorias de Dados Pessoais, de acordo com a natureza da sua interação conosco. As principais categorias de dados tratadas incluem:


  • Dados de identificação e contato: como nome completo, e-mail, endereço, número de telefone e CPF, fornecidos diretamente por você no momento da inscrição, aquisição de ingressos ou preenchimento de formulários de interesse.


  • Dados de pagamento: como informações relacionadas à cobrança (ex: método de pagamento e dados do cartão, quando aplicável), processadas de forma segura por meio de plataformas especializadas integradas aos nossos sistemas.


  • Dados de navegação: como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência no site, coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, com o objetivo de aprimorar sua experiência e otimizar o desempenho da nossa plataforma.

3. Para quais finalidades tratamos seus Dados Pessoais e de que forma isso é feito?

Realizamos o tratamento de dados pessoais de forma limitada às finalidades legítimas previamente informadas, em estrito respeito aos princípios da boa-fé, necessidade, transparência e aos demais previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).


As principais finalidades do tratamento incluem:


  • Viabilizar a sua inscrição e participação nas atividades promovidas pela Acelerar, como eventos presenciais e mentorias, por meio da emissão de ingressos, identificação do participante e organização das turmas ou grupos.


  • Realizar comunicações relacionadas aos eventos e mentorias, incluindo envio de confirmações, orientações logísticas, atualizações de programação e materiais complementares.


  • Apoiar ações de marketing e relacionamento, como o envio de conteúdos promocionais, pesquisas de satisfação e ofertas relacionadas a treinamentos, mentorias ou eventos futuros — sempre com base em interesse legítimo ou mediante seu consentimento.


  • Cumprir obrigações legais e garantir a segurança das atividades, prevenindo fraudes, controlando o acesso aos espaços e protegendo os dados dos participantes.

4. Como utilizamos cookies em nosso site institucional e por que eles são importantes?

Nosso site institucional utiliza cookies e tecnologias semelhantes com a finalidade de oferecer uma experiência mais segura, personalizada e eficiente aos visitantes. Esses recursos são fundamentais para garantir o bom funcionamento da plataforma, proteger contra acessos maliciosos, viabilizar funcionalidades, analisar padrões de navegação e aperfeiçoar campanhas de marketing.


Os cookies de segurança, como o __cf_bm da Cloudflare, ajudam a proteger o site contra bots e tráfego suspeito. Já os cookies funcionais, como os da GreatPages e do Crisp Chat, permitem o armazenamento de preferências, manutenção de sessões e funcionamento adequado de recursos como o chat online. Utilizamos também cookies analíticos, como os do Google Analytics, Hotjar e Microsoft Clarity, para compreender o comportamento dos usuários e melhorar continuamente nossos serviços. Além disso, cookies de marketing, provenientes de plataformas como Facebook, Google Ads, Pinterest e Microsoft Ads, nos auxiliam na entrega de anúncios relevantes e no rastreamento de conversões.


Todos os dados coletados por meio desses cookies são tratados em conformidade com a nossa Política de Privacidade e respeitam os princípios da LGPD.

Nome

Origem

Finalidade

Tipo

__cf_bm

Cloudflare

Proteção contra bots e tráfego malicioso

Cookie de segurança

_clck

Microsoft Clarity

Mantém o ID de usuário Clarity e configurações do usuário

Cookie analítico

_fbp

Facebook

Entrega de anúncios direcionados e rastreamento de conversões

Cookie de marketing

_ga

Google Analytics

Distingue usuários para análise de navegação

Cookie analítico

_ga_5TR6XGKEYH

Google Analytics 4

Coleta dados por sessão e eventos

Cookie analítico

_gcl_au

Google AdSense/Ads

Testa eficácia de anúncios

Cookie de marketing

_gcl_aw

Google Ads

Mede conversões de anúncios

Cookie de marketing

_gcl_gs

Google Ads

Atribuição de campanhas

Cookie de marketing

_hjSessionUser_3704330

Hotjar

Mantém ID do usuário para sessões de análise

Cookie analítico

_pin_unauth

Pinterest

Rastreamento de conversões de usuários não autenticados

Cookie de marketing

_tt_enable_cookie

GreatPages (ou sistema proprietário)

Verifica se cookies estão habilitados para funcionalidades da plataforma

Cookie funcional

_ttp

Identificação de usuários para personalização de conteúdo e análise na plataforma

GreatPages (ou sistema proprietário)

Cookie funcional

_uetsid

Microsoft Ads

Identifica sessões para rastreamento

Cookie de marketing

_uetvid

Identifica usuários únicos para remarketing

Cookie de marketing

crisp-client/session/[ID]

Crisp Chat

Mantém sessão de chat com visitante

Cookie funcional

gpages_cookies

GreatPages

Registra preferências de consentimento

gpages_user

Armazena dados do navegador e localização do usuário

ttcsid

GreatPages (ou sistema proprietário)

Rastreamento de sessões ou identificação de visitantes para funcionalidades da plataforma

Cookie funcional

ttcsid_[variações]

Cookie funcional

crisp-client/session/7f77e5fb-a489-4dfc-9aa8-e719c565334d

Crisp Chat

Armazena o identificador da sessão do usuário no chat para manter continuidade entre páginas

Local Storage

crisp-client/session/7f77e5fb-a489-4dfc-9aa8-e719c565334d:e

Armazena timestamp do último evento da sessão no chat

Microsoft Ads

Cookie funcional

GreatPages

Cookie funcional

GreatPages (ou sistema proprietário)

Rastreamento de sessões ou identificação de visitantes para funcionalidades da plataforma

Crisp Chat

Local Storage

Finalidade

Nome

5. Como coletamos os seus dados?

A coleta dos seus Dados Pessoais é feita de forma transparente, limitada ao mínimo necessário e sempre alinhada às finalidades descritas neste Aviso. As principais formas de coleta incluem:


  • Formulários de inscrição para compra de ingressos ou participação em mentorias: coletamos seus dados quando você preenche formulários para garantir sua inscrição, seja em eventos ou programas de mentoria, possibilitando a geração de ingressos, emissão de nota fiscal e o envio de comunicações importantes relacionadas à atividade escolhida.


  • Campanhas de divulgação e marketing digital: quando você interage com nossos anúncios em redes sociais, mecanismos de busca ou outras mídias online, podendo ser direcionado a páginas onde seus dados são coletados com o seu consentimento.


  • Cookies e tecnologias similares: quando você navega em nosso site, podemos coletar automaticamente informações como IP, tipo de dispositivo e preferências de navegação, com o objetivo de aprimorar sua experiência e oferecer conteúdos personalizados.

6. Quais são as hipóteses legais que autorizam o tratamento dos seus dados?

O tratamento dos seus Dados Pessoais será realizado com fundamento nas hipóteses legais previstas no art. 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), em conformidade com as finalidades específicas da organização e de forma compatível com a natureza da interação realizada. As principais hipóteses aplicáveis são:


  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares: para viabilizar sua inscrição em eventos e mentorias, garantir a emissão de ingressos e notas fiscais, permitir seu acesso às atividades contratadas e realizar demais providências operacionais necessárias à sua participação;


  • Consentimento do titular: quando você autoriza, de forma livre, informada e inequívoca, o uso dos seus dados para o envio de conteúdos, comunicações promocionais e participação em campanhas de marketing voltadas à divulgação dos programas, eventos e mentorias promovidos pela Acelerar;


  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: nos casos em que o tratamento for necessário para a emissão de notas fiscais, manutenção de registros contábeis e cumprimento de exigências previstas em normas fiscais, consumeristas ou regulatórias aplicáveis;


  • Legítimo interesse do controlador: (Se aplicável) quando o uso dos dados for necessário para comunicações institucionais, segurança das atividades promovidas, análise de desempenho de campanhas ou aprimoramento da experiência de participantes e mentorados — sempre com respeito aos direitos e garantias dos titulares.


  • Exercício regular de direitos: Quando necessário para defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.


  • Proteção do crédito: quando o tratamento for necessário para prevenir fraudes, analisar risco de inadimplência ou adotar medidas relacionadas à cobrança, nos termos da legislação aplicável.

7. Onde e por quanto tempo armazenamos os seus dados?

Os dados dos usuários e os fornecidos no momento do cadastro da conta em nossa plataforma são armazenados no Google Cloud até que a exclusão da conta seja solicitada. Os dados financeiros são enviados ao gateway de pagamento, que os armazena enquanto nossa conta estiver ativa ou até que o cliente solicite sua remoção.


Os dados compartilhados com outras ferramentas, como Meta, Crisp, INPI, Clarity e Pixel do LinkedIn, são gerenciados diretamente pelas respectivas plataformas. Para mais detalhes sobre como essas empresas tratam suas informações, recomendamos a leitura dos avisos de privacidade disponíveis em seus sites oficiais.

8. Com quem seus dados podem ser compartilhados e em quais situações?

Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para viabilizar sua participação nos eventos e mentorias da Acelerar, cumprir obrigações legais ou realizar atividades compatíveis com as finalidades previstas neste Aviso de Privacidade.


Os compartilhamentos podem incluir:


  • Plataformas de pagamento e gestão de inscrições: para processar transações financeiras, emitir notas fiscais, gerar comprovantes e garantir seu acesso aos eventos e programas da Acelerar;


  • Prestadores de serviços contratados: como empresas responsáveis pela produção, credenciamento, suporte técnico, atendimento, hospedagem do site e envio de comunicações, sempre mediante contratos que assegurem a confidencialidade e a proteção dos dados;


  • Plataformas de marketing digital e redes sociais: como Google Ads, Meta (Facebook e Instagram), entre outras, para veiculação de campanhas promocionais relacionadas às iniciativas da Acelerar;


  • Patrocinadores dos eventos: poderemos compartilhar, com base em uma das hipóteses legais previstas na LGPD, dados pessoais como nome, e-mail e telefone dos participantes com os patrocinadores, com a finalidade de viabilizar ações de relacionamento, marketing e oferta de produtos ou serviços alinhados ao perfil do público dos eventos promovidos.


Em nenhuma hipótese seus dados serão vendidos ou utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas aqui descritas. O compartilhamento com patrocinadores será realizado de forma transparente, com respeito à sua privacidade e aos seus direitos previstos na LGPD.

9. O que acontece com os seus dados após o término do tratamento?

Após o término da finalidade que justificou o tratamento dos seus Dados Pessoais, eles serão eliminados, observadas as exigências legais e regulatórias aplicáveis. No entanto, poderemos conservar os dados pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, ou ainda para atendimento às hipóteses previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Findado esse prazo, os dados serão devidamente descartados de forma segura ou anonimizados, conforme o caso.

10. Quais medidas adotamos para garantir a segurança dos seus Dados Pessoais?

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os seus Dados Pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Utilizamos protocolos de segurança, controle de acesso, backups periódicos e políticas internas, sempre em conformidade com os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Ressaltamos, contudo, que nenhum sistema é completamente imune a riscos, motivo pelo qual mantemos processos contínuos de monitoramento e aprimoramento das nossas práticas de segurança da informação.

11. Quais são os seus direitos como titular de dados e como exercê-los?

Na qualidade de Titular de Dados, você possui os seguintes direitos:


  • Confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
  • Acesso aos dados tratados pela plataforma;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável;
  • Revogação do consentimento, nos casos em que o tratamento se baseia nessa hipótese legal;Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
  • Oposição ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse, em caso de descumprimento da LGPD.


Você poderá exercer seus direitos a qualquer momento, de forma gratuita, mediante solicitação ao Encarregado pelo tratamento de dados, conforme os canais informados neste Aviso.

12. Como entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)?

Se você entender que seus Dados Pessoais foram tratados de forma incompatível com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), ou se não estiver satisfeito com a resposta fornecida pela nossa equipe após o exercício dos seus direitos, poderá entrar em contato diretamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).


O canal oficial da ANPD para comunicação com titulares está disponível em:

🔗 https://www.gov.br/anpd


Lá, você encontrará informações sobre seus direitos, formulários e orientações sobre como registrar uma reclamação.

13. Contato - Encarregado de Dados (DPO)

Caso você deseje exercer algum dos seus direitos como Titular de Dados Pessoais, poderá encaminhar sua solicitação para o e-mail: dpo@cicloacelerar.com.br.


Sua solicitação será analisada e respondida no menor prazo possível, em conformidade com a LGPD e com o compromisso da Acelerar em garantir a transparência e a segurança no tratamento dos seus dados.

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